L’agence immobilière marseillaise Homki casse les codes avec son concept unique de frais fixes. Une formule qui fait aujourd’hui son succès dans toute la France. Fondée en 2017 à Marseille, Homki immobilier a révolutionné en quelques années seulement un marché en constante évolution. Et la petite agence marseillaise devenue grande fait aujourd’hui figure de success story dans le monde de l’immobilier avec une présence qui s'est étendue à plus de 600 villes françaises. L'entreprise est partie depuis un an conquérir Paris avec toujours la même stratégie : des frais fixes, très compétitifs. Elle s'appuie également sur l'innovation et l'intelligence artificielle pour faire gagner du temps aux agents et fluidifier les démarches des clients. Des commissions au prix fixe, l’idée qui a tout changé « Dans un contexte compliqué, et alors que certains de nos concurrents se sont retrouvés en grande difficulté, nous avons continué de croître ces dernières années », se félicite Ilan Zermati, co-fondateur de la start-up. Il revendique plus de 400 ventes annuelles réalisées dans la cité phocéenne. « Le plus gros volume de transactions » pour une agence marseillaise, met en avant le PDG. La clé de ce succès, selon lui, c'est avant tout la mise en place de « prix justes et cohérents ». Alors que la France est « championne en Europe des frais d'agence », avec une commission moyenne qui représente 5,78% de la valeur des biens vendus, Homki a choisi d'appliquer des honoraires invariables : 4 900 euros pour un bien de moins de 250 000 euros et 6 900 euros au-delà (6 900 et 8 900 euros en Île-de-France). « Par rapport à une agence traditionnelle, le gain pour le vendeur est loin d'être négligeable, souligne Éric Elbaze, co-fondateur et directeur commercial. Ça peut aller de 5 000 euros pour un bien à 200 000 euros, et jusqu'à 50 000 euros pour un bien à un million ». Ces frais fixes séduisent les vendeurs et les acquéreurs, attirés par ces tarifs plus accessibles. « On s'est construit une réputation d'agence pas chère. Chez nos concurrents, certains clients menacent parfois de 'partir chez Homki' s'ils ne baissent pas leurs prix », sourient les deux fondateurs. Une expérience digitale à la pointe La force d'Homki, c'est aussi le numérique. L'agence marseillaise a su se saisir de la montée en puissance de l'intelligence artificielle pour proposer des solutions à la pointe de l'innovation. « On a en interne des outils qui facilitent le travail de nos agents et qui permettent de proposer une expérience plus moderne à nos clients, indique Ilan Zermati. 'Louis', par exemple, c'est notre assistant virtuel. Il est capable de répondre à toutes les questions 24 heures sur 24, comme un humain ». De nouvelles fonctionnalités sont en cours de développement et seront bientôt dévoilées. L'objectif est de proposer une plateforme numérique qui centralise l’intégralité du parcours immobilier, permettant aux vendeurs comme aux acheteurs de piloter toutes les étapes depuis un espace en ligne dédié : prêt immobilier, changement de fournisseur d’énergie, déménagement, assurance, changement d’adresse, etc. « En mettant les outils digitaux au service d'une expertise humaine de terrain reconnu, on a réussi en quelques années seulement à devenir un acteur référent des agences en ligne sur le marché français », souligne avec satisfaction le PDG. « On se focalise sur l'expérience client » Alors que de nombreuses agences font le choix de s'implanter uniquement dans les grandes métropoles, Homki se différencie aussi par son ancrage territorial à travers un vaste déploiement. La start-up marseillaise a posé ses valises dans onze régions de l'Hexagone. « Notre volonté, c'est de proposer nos services dans tous les territoires, y compris ruraux, indique Ilan Zermati. Mais il ne s'agit pas d'un réseau de mandataires. Même s'ils sont implantés localement, tous nos agents se connaissent et sont rattachés au siège social à Marseille. On délivre le même service partout en mutualisant nos connaissances ». Et le modèle semble faire ses preuves. Homki Paris a enregistré une hausse de ses ventes de 350% entre le second semestre 2024 et le premier semestre 2025. L'agence marseillaise peut aussi se targuer d'obtenir la note de 4,9/5 sur la plateforme en ligne Trustpilot qui recueille l'avis des consommateurs. « C'est parce qu'on se focalise sur l'expérience client plutôt que sur l'hyper croissance », analyse le PDG. 2025 s’annonce en tout cas comme une nouvelle année prolifique pour l'entreprise phocéenne, portée notamment par l’extension du réseau en régions et la consolidation du marché parisien.
