Après les dégradations et les pillages du 17 octobre, la CCI Aix-Marseille-Provence met en place une permanence le 23 octobre, au Palais de la Bourse, pour accompagner les commerçants touchés.
Vitrines brisées, commerces dégradés, marchandises dérobées… Les conséquences des événements du 17 octobre continuent de peser sur les commerçants marseillais. Pour les aider à faire face aux dégâts et aux difficultés qui en découlent, la Chambre de commerce et d’industrie Aix-Marseille-Provence (CCIAMP), mandatée par la préfecture des Bouches-du-Rhône, déploie un dispositif d’accompagnement dédié.
Un guichet unique au Palais de la Bourse
La CCIAMP coordonne notamment un guichet unique au Palais de la Bourse (1er) qui sera ouvert le 23 octobre, de 8h30 à 15h, sans rendez-vous. Plusieurs institutions et organismes seront réunis au sein de cette permanence, notamment la préfecture, la Région, la Métropole Aix-Marseille-Provence, la Ville de Marseille, l’Urssaf, la Banque de France, les assureurs et les représentants des banques.
« Pour les commerçants victimes de dégradations ou de pillages, il s’agit d’abord de sécuriser leur commerce et de limiter les risques de nouvelles dégradations », précise Jean-Luc Chauvin à Made in Marseille, lors de l’événement « Attractiv’Industrie », organisé par la CCIAMP, le 22 octobre.
La CCIAMP accompagne ensuite les professionnels dans l’identification des démarches à engager et des organismes à solliciter, notamment pour les questions liées aux sinistres, aux assurances et à la poursuite de leur activité.
Pour les commerçants ne pouvant pas se rendre sur place, un numéro vert – 04 91 39 34 79 – a été ouvert, du lundi au samedi de 8h30 à 18h et le dimanche de 9h à 12h, ou par mail.
La CCI s’inquiète de la fréquentation des commerces
La CCIAMP fait état à ce jour de 500 commerçants impactés et de 317 commerces signalés comme sinistrés ou pillés. « Les signalements se concentrent principalement dans l’hypercentre marseillais, notamment aux abords des secteurs concernés par les mesures de couvre-feu. Le secteur de La Valentine est également touché, dans une moindre mesure », précise Jean-Luc Chauvin.
« Nous avons distingué ces deux types de signalements, car même les commerçants qui n’ont pas subi de dégâts matériels sont fortement impactés par la baisse de fréquentation. Le centre-ville reste aujourd’hui anxiogène pour les clients », ajoute-t-il.
Pour relancer l’activité commerciale, la CCIAMP travaille déjà à la mise en place d’animations en centre-ville afin d’inciter les clients à revenir dans les commerces. Le calendrier et le périmètre concernés restent encore à définir.
Les prochains créneaux des permanences, sur rendez-vous :
Lundi 26 octobre, de 12h à 16h.
Mardi 27 octobre, de 10h à 13h.
Mercredi 28 octobre, de 13h à 16h
