Depuis novembre 2023, toute personne en insécurité, harcelée ou victime de violences peut se mettre à l’abri dans l’une des 37 antennes du Département labellisées « Lieux refuge ».
Engagé dans la lutte contre toutes formes de discriminations et de violences, notamment violences intrafamiliales et violences sexistes et sexuelles, le Département des Bouches-du-Rhône a décidé fin 2023 de s’attaquer aux faits de harcèlement de rue en mettant en place un dispositif inédit : les Lieux refuge.
Aujourd’hui, le territoire compte 37 « lieux refuge ». Ces bâtiments sont gardés par des agents de sécurité formés pour accueillir toute personne en danger et l’accompagner auprès d’un référent habilité et compétent.
Protéger, écouter, rassurer les victimes
Une fois en sécurité à l’intérieur des locaux, la personne est écoutée, rassurée et orientée si nécessaire. Les équipes du Lieu refuge peuvent également prévenir un proche ou les services de secours, selon les besoins exprimés par la personne accueillie et/ou la gravité de la situation.
Ces Lieux refuge du Département offrent un abri aux personnes se sentant en danger imminent. Tous les publics sont concernés par ce dispositif, même si certains apparaissent plus vulnérables que d’autres et sont davantage susceptibles d’être importunés dans l’espace public (femmes, enfants et adolescents, personnes du bel âge, public LGBTQIA+, par exemple).
Où trouver les Lieux refuge ?
Les Bouches-du-Rhône abritent 37 lieux : 22 à Marseille, 15 hors Marseille. Sur chacun de ces lieux, un logo apposé sur la façade vient matérialiser la présence d’un « lieu refuge » pour les victimes.
Le Département a également créé une carte interactive (ci-dessous) pour recenser tous les établissements. À ce titre, l’Hôtel du Département situé sur l’esplanade Saint-Just, 52 avenue de Saint-Just, 13004 Marseille, constitue un accueil ouvert 24h/24 et 7j/7 pour les victimes. En dehors des horaires d’ouverture au public, il faut sonner pour alerter les agents de sécurité présents sur site 24h/24.
Des applications pour identifier les safe places
Toutes ces informations sont aussi disponibles sur les applications de géolocalisation UMAY et FLAG!.
Umay est une application qui recense, via une cartographie dynamique, des « safe places » où vous rendre en cas de danger ou sentiment d’insécurité. Elle permet de sécuriser vos déplacements en permettant aux personnes de votre choix de vous géolocaliser et suivre votre parcours en temps réel. De plus, il est possible de signaler des zones potentiellement à risque (sentiment d’insécurité, harcèlement ou agression) afin de permettre à l’ensemble des utilisateurs de UMAY de les contourner lorsqu’elles se trouvent sur leur trajet.
L’application Flag! permet aux victimes d’agressions ou discriminations anti-LGBTQIA+ d’identifier, grâce à un système de géolocalisation, des « lieux sûrs » à proximité pour se réfugier rapidement et de signaler les faits.
Plus d’infos sur le site département13.fr
